Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

HW3D GmbH
Spandauer Str. 25-27
21502 Geesthacht
Deutschland
Telefon: 04152 8888863
E-Mail: info@hw3d.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der in dieser Erklärung genannten Rechtsgrundlagen der DSGVO.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt unser System automatisiert Daten und Informationen (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser, Betriebssystem). Diese Daten werden in den Logfiles unseres Servers gespeichert. Der Shop wird auf eigenen Servern in Deutschland betrieben; eine Weitergabe an Dritte findet insoweit nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

4. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (z. B. Warenkorb, Anmeldung, Sitzungsverwaltung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG. Technisch nicht notwendige Cookies (z. B. für Statistik oder Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Kundenkonto, Bestellungen und Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten sowie bei personalisierten Produkten die von Ihnen übermittelten Personalisierungsangaben wie Gravurtexte). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Zur Lieferung geben wir Ihre Adressdaten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, die DHL Group (Deutsche Post AG bzw. DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn).

Wir speichern Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO: sechs bzw. acht/zehn Jahre) und löschen sie nach Ablauf dieser Fristen.

6. Prüfung von Gewerbenachweisen (Business-Konten)

Gewerbliche Kunden können in ihrem Kundenkonto einen Gewerbenachweis (Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug) hochladen, um Zugang zu Business-Konditionen zu erhalten. Das Dokument wird ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Prüfung erfolgt automatisiert auf unseren eigenen Servern in Deutschland — eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt. Nach Abschluss der Prüfung wird das Dokument gelöscht; gespeichert bleibt lediglich ein Prüfvermerk (Ergebnis, Datum). Gegen das Ergebnis der automatisierten Prüfung können Sie sich jederzeit an uns wenden; eine manuelle Überprüfung durch unsere Mitarbeiter erfolgt in unklaren Fällen ohnehin (Art. 22 Abs. 3 DSGVO).

7. Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsabwicklung im Shop erfolgt über den Zahlungsdienst Shopware Payments (shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen). Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweils gewählten Zahlungsanbieter übermittelt:

• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von PayPal.
• Apple Pay: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland.
• Google Pay: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Verkauf über Online-Marktplätze

Soweit Sie über Online-Marktplätze (z. B. Amazon) bei uns bestellen, erhalten wir die für die Abwicklung erforderlichen Bestell- und Versanddaten vom jeweiligen Marktplatz. Für die dortige Datenverarbeitung ist der Marktplatzbetreiber verantwortlich.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: September 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung dies erforderlich machen.